然而滤镜总有碎裂的一天，随着信息差的逐渐消失，越来越多人惊讶地发现，同样的毛巾、日本卖30元，中国卖60元，同样的水壶，日本200元，中国400元。
有人算过一笔账，无印良品在中国的平均售价比日本本土高出25%-50%。
当消费者看清了这一点，失落感迅速扩散。
那一刻，MUJI不再是神坛上的白月光，而只是定价虚高的商超品牌而已。
02
在零售行业，定价高一点没关系，前提是品质过硬，可MUJI偏偏在这上面频频翻车。
剪刀做得太锋利，不符合学生用品的安全要求，香薰机被检测出电压问题，儿童T恤纤维含量不达标，甚至食品标注日期不合规。
消费者买的是优良良品，结果拿到手却是质量存疑的东西。
这种落差，比价格贵更要命。因为它直接击穿了品牌的核心价值，安全与信赖。
社交平台上，“黑猫投诉”关于MUJI的条目超过两千条，内容五花八门。
床单掉色、家纺脱线、衣服缩水、售后推诿，消费者的口碑从精致变成失望，这种情绪，比广告还能传播得更快。
就算你找来金城武当代言人，也只是短暂的甜头，大家会为情怀买一单，但绝不会为情怀忍受一次次糟糕的体验。
03
无印良品的问题，并不是只有质量，更核心的是定位困境。
在日本，MUJI是面向大众的平价品牌，但进入中国之后，它摇身一变，成了中高端。
这种“错位”曾经带来红利，却也埋下了隐患。
因为当市场成熟之后，消费者发现完全没必要为“极简”支付溢价。
名创优品19元的收纳盒，和MUJI的99元看起来差不多，网易严选、小米有品、NOME等国产品牌也打着生活方式的旗号，以更低的价格提供类似产品。
与此同时，淘宝、拼多多这些电商平台，以“性价比”为杀手锏，进一步瓦解了MUJI的优势。
结果就是，想卖给中产，显得掉队，想下沉市场，又被吐槽降格。
高不成低不就，MUJI的位置越来越尴尬。
04
面对困境，MUJI并不是没有努力过。
它尝试降价，十年来调过十几次，它一边关老店，一边在大城市开更大的旗舰店，把书店、咖啡馆、餐厅塞进来，营造复合空间。
它试图涉足生鲜，开出农场概念店，还在部分门店摆上了宠物用品、网红冰淇淋、自助拍照机，甚至扭蛋机。
这些尝试，看上去花样百出，但问题是，它们解决的只是流量问题，没有解决定位。
原因是，消费者真正质疑的，是MUJI的“核心价值”。
极简的设计理念在二十年前确实动人，但在今天，大家更在乎的是好不好用和到底值不值。
而MUJI一味在形式上做加法，却没在产品力上下功夫。
这就像一个曾经的学霸，现在靠打扮自己来维持人气，但考试成绩却每况愈下。
短期可能还能骗到掌声，长期终究会被看穿。
05
MUJI的没落，不仅仅是一个品牌的故事，它折射出中国消费市场的转变：
从追求标签，到回归理性，从为理想生活买单，到只为性价比掏钱。
过去的二十年，中国中产在快速崛起，他们渴望通过消费来区分自己，于是MUJI得以爆红。
可现在，中产的焦虑远远超过虚荣，房贷要还，孩子要养，消费要精打细算。
MUJI曾经代表的美好生活，在今天变成了不必要的溢价。
在这个逻辑里，MUJI想要重生，就必须回答一个简单却致命的问题：你凭什么值得我多花钱？
如果答不出来，再多的情怀和明星加持，都是徒劳。
一个时代的符号消退了，可新的符号，会很快出现。因为消费世界里，唯一不变的，就是变化本身。返回搜狐，查看更多